Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour,
et il normal d'avoir deja une facture de 24,99 euros apres 2 jours de forfait que je vient de souscrire ?
merci
Bonjour @dochgo
Les abonnements sont payables d'avance. Avez-vous regardé le détail de votre facture, à savoir la période facturée ?
bonjour, merci pour votre reponse,
alors cest :
abonnements, forfaits et options période du 19.01.2021 au 18.02.2021
abonnements, forfaits et options période du 19.12.2020 au 18.01.2021
communications incluses période du 19.12.2020 au 18.01.2021
j'ai eu le forfait le 19/01/21
Bonjour @dochgo,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !