facturation de deplacement reparateur pour box defectueuse est ce normal ?

Bonjour,

Je suis tombé en panne de fibre.. J'ai demandé bien sur un réparateur, Il a constaté que la panne provennait du boitier fibre, assez ancien (+ de 4 ans) qui était HS. Il m'a fourni un nouveau materiel . Toutefois il m'a été quand meme facturé 69 euros alors que la panne était dûe au materiel sosh defectueux dont je paie la location tous les mois.

Est-il possible de demander l'annulation de cette facturation