le 12-12-2025 17:24
je reviens d'une semaine au Maroc et je découvre des facturations hors forfait pour des appels non répondus et 1 sms reçu, j'ai contacté Sosh via le chat , mais pas de réponses pertinentes si ce n'est d'attendre de recevoir la facture finale .
je souhaiterai savoir ce qu'il faut faire ou ne pas faire, pour ne rencontrer de nouveau cette mésaventure .
le 17-12-2025 10:41
Bonjour Franck 🤝 ,
La réception des SMS reste gratuite dans le monde entier, vous ne serez jamais facturé.
À noter qu'un SMS fait 160 caractères, à partir d'un certain nombre, celui-ci se transformera en MMS et cela engendrera une facturation qui passera par votre forfait internet disponible😉.
Vous pouvez souscrire également à un de nos pass voyage pour plus de sérénité, il s'agit du pass Voyage 1 pour vos appels et l'envoi de SMS Sosh International : voyagez avec votre forfait !
Je vous souhaite de très beaux souvenirs en Thaïlande 🌴🌊🐬 !
Ludivine 🌺
Conseillère Spécialiste Commercial
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