Discussion de forum
facture avec abonnement NETFLIX non souscrit
Top SosheurBonjour papyjp34
Avez vous utiliser ceci ?
Pour résilier depuis votre espace client, aller dans suivi conso, hors-forfait et cliquer sur le lien "consulter les achats et abonnements", cliquer sur l'onglet Pass/abos multimédias puis sur l'abonnement à résilier.
https://login.orange.fr/?service=nextecare&return_url=https://espaceclientv3.orange.fr/maf.php%3FurlOk%3Dhttps%253A%252F%252Fwhaomobile.orange.fr%252Fapp-am%252Fnode%26sectionId%3Dwha-msc%26applicationUnivers%3D2
Quand on dit aucun abonnement souscrit, c'est exactement cela.
AUCUNE action possible vu que AUCUN abonnement n'apparait.
Le service reclamation a fait des recherches sur mon compte et n'a trouvé AUCUNE Trace.
Incompréhensible qu'il m'a dit et pourtant cela recommence tous les mois.
Dans le cas où mon forfait est lié Internet fixe et mobile, le fait de changer de forfait mobile
va t'il arreter les abos netflix ?
Faut il que j'aille à la concurence ?
Mon forfait Livebox + Mobile m'allait bien, dommage
Bonjour, je suis Madame PEUZIAT ************ *******************j'ai eu une facture **************** du 20/03/2019 d'un montant de 24.01 euros ce que je ne comprends pas c'est pourquoi je paie un abonnement netflix dont je n'ai jamais souscrit pour la période du 17/02/2019 au 16/03/2019.
J'aimerais que vous remboursiez cette somme de 13.99 euros et voici mon numéro de client **************** à mon adresse mail nathalie.**************@orange.fr sinon je serais obligé de résilier mon abonnement car je veux pas payer pour d'autres personnes.
Merci de votre réponse en urgence.
[EDIT : Merci [@peuziat66] de ne pas afficher de données personnelles en public].
