Discussion de forum

Avatar de papyjp34
papyjp34
Sosheur actif
30-07-2018

facture avec abonnement NETFLIX non souscrit

Bonjour à tous. Cela fait 4 mois que je me bats avec sosh pour faire annuler des abonnements NETFLIX souscrits sur mon mobile sans avoir de décodeur TV. Toutes les semaines, je dois Tchater avec un...
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papyjp34
Sosheur actif
31-07-2018

Tout a fait.

mais bizarerie de Sosh Orange, AUCUN achat multimédia ne figure nulle part..

Les conseillers ont (parait il) un outil pour arreter ces abos Netflix mais aucun ne veut s'en servir.

Aucune prise de responsabilité.

Un conseiller Sosh peut il prendre contact avec moi?

J'ai lu dans un post que changer de forfait mobile arretait les abos netflix, est-ce vrai ?

 

Info:

mes achats et abonnements multimédia

Achats multimédia des 30 derniers jours*

Pass/Abos multimédia Cumul de vos achats depuis le 01/07 : 0,00 EUR

Cumul de vos achats sur les 30 derniers jours : 0,00 EUR

Vous n'avez pas réalisé d'achats multimédia au cours des trente derniers jours.

* Les achats effectués au cours des deux dernières minutes ne sont pas pris en compte.

Avatar de papyjp34
papyjp34
Sosheur actif
31-07-2018

voila les copies d'ecran qui prouvent que AUCUN abonnement n'a été souscrit

 

 

 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    31-07-2018

    Dans ce cas,  attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce post ou allez sur la page twitter Sosh.

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