facture de résiliation

[popole88]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat fibre mais vous me demandez un paiement de 31€99 pour la période qui va jusqu'au 28/12 .

Je ne souhaite pas payer cette facture puisque je ne consommerai rien jusqu'au 28/12. Je vous demande donc de l'annuler et de bien vouloir éditer la facture de cloture avec la consommation réelle et les frais de résiliation.

Merci d'avance pour votre compréhension.

Cordialement

[Rizo]

Bonjour @popole88,

Si vous nous contactez sur les réseaux, c'est pour que nous puissions considérer votre demande.
Je vous invite donc à nous transmettre vos coordonnées en privé via le lien partagé par Thomas.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'aide supplémentaire.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.

Rizo