Discussion de forum
facture invraisemblable
Bonjour, j viens de trouver dans l'accueil de mon espace client une facture hors forfait que je ne comprends pas et surtout qui me parait impossible, merci de votre aide
Bonjour philibert002
Difficile de vous aider avec si peu d'éléments !
Quel est la katite du hors-forfait ?
bonjour
il m arrive la meme chose supplément sur mon forfait de 15 euros pour un appel de 4 minutes au 118618 que je ne connaissais pas et qui est surtaxé je suis client Orange et Sosh depuis plus de 35 ans je leur ai demandé d'annuler ce supplément vu que je paye plus de 26 euros tous les mois depuis 35 ans reponse on ne peut rien faire bravo le service commercial ayant une box free ma femme a le meme forfait pour 9.99 euros donc sosh va perdre un client de 35 ans pour 15 euros car je vais rejoindre free mobile
salutations
mr ****
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]