Discussion de forum
facture
Bjr
je viens de recevoir ma facture avec un hors forfait de 3 euros pour abonnement jeux multimédia
je n'ai absolument pas pris d'abonnement je l'ai résilié mais je voudrais être remboursé de cette erreur
merci
Bonjour tinotinou
II faut commencer par résilier ces achats multimédias.
Puis bloquer toute possibilité d'en acheter.
Et enfin, demander le remboursement a l'éditeur.
Suivez ce Tuto général.
3 Réponses
Bonjour tinotinou
II faut commencer par résilier ces achats multimédias.
Puis bloquer toute possibilité d'en acheter.
Et enfin, demander le remboursement a l'éditeur.
Suivez ce Tuto général.
Bonjour tinotinou,
Je remercie rolandK pour son excellente réponse.
Avez-vous effectué les démarches afin d'éviter que cette mésaventure ne se reproduise ?
Je peux vous apporter mon aide si vous avez besoin.
Afin de vous apporter mon aide pour votre facturation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Charline
Je vous invite à poursuivre cet échange sur ce fil dès que vous serez à nouveau disponible, en attendant je vous souhaite une bonne journée.
Charline
