Discussion de forum

Avatar de samlr1008
samlr1008
Nouveau Membre
18-02-2020
Résolu

forfait en promo à 9,99 passé à 11,90 pourquoi?

Bonjour, 

Je m'aperçois que depuis 3 mois ma facture est passée de 9,99 euros à 11,90 sans raison et sans aucun mail explicatif? Cela vous est il arrivé

Je compte résilié mon contrat car je trouve cela vraiment innacceptable

merci pour vos avis

  • Bonjour samlr1008 

     

    Fin de promo de 12 mois à 9,99 €, suivi d'une prolongation à 11,99 € pendant 12 mois.

    Vous avez reçu un mail et/ou sms. Sinon, le prix normal est 24,99 € si vous avez le forfait 50go ou 19,99 € le forfait à 19,99 €.

3 Réponses

  • Bonjour samlr1008 

     

    Fin de promo de 12 mois à 9,99 €, suivi d'une prolongation à 11,99 € pendant 12 mois.

    Vous avez reçu un mail et/ou sms. Sinon, le prix normal est 24,99 € si vous avez le forfait 50go ou 19,99 € le forfait à 19,99 €.

    • Avatar de Vincedsb44
      Vincedsb44
      Nouveau Membre

      Bonjour,

      J'ai reçu le SMS d'information que le forfait passerait à 11,99 €. En tant que bon client, accepteriez-vous de prolonger la tarif de mon forfait à 9,99 € pendant 1 an SVP ?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour,

         

        De l'expérience de tous ceux qui ont essayé, c'est à prendre ou à laisser. Sosh ne négocie en aucun cas le prix des abonnement et des promos consenties.