Discussion de forum
Résolu
forfait
onjour ,j'ai pris un forfait à 15€ pendant 1 an et l'on me compte 19,99€ .Quel en est la raison
Bonjour vachrist
Je vous remercie pour vos coordonnées.
J'ai consulté votre confirmation de commande, envoyée par email le 11 août, et elle indique bien 19€99 les 12 premiers mois. Je ne retrouve nulle part mention d'une promotion complémentaire au jour de votre commande, je le regrette.
Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Bonjour vachrist,
J'espère que nous vous avons apportés satisfaction dans nos réponses.
Sachez que nous restons à votre disposition si besoin.
Je vous souhaite une agréable journée
Caroline
