Discussion de forum
frais activation internet
labougeotte a écrit :Bonjour Rachid91190
Les frais d'activation sont bien indiquées dans la fiche tarifaire et sur le site.
Je veux bien l'entendre et je comprends que l'on puisse facturer. Dans mon cas, j'ai souscrit par internet , ces frais n'apparaissent pas dans le mail sur le contrat envoyé par courrier. Par conséquent, ils ne sont pas à payés.
Quelle est l'adresse courrier pour faire une réclamation?
bonjour,
J'ai souscrit début décembre en pleine promo de noël pouvez vous me confirmer qu'à ce moment là c'était indiqué lors de la souscription en ligne ?
Pourquoi ces frais d'activation n'apparaissent ils pas sur le contrat qui m'a été envoyé par la poste ?
Cordialement
Bonjour Rachid91190
Contactez un conseiller via echat pour votre demande.
Et sinon, avez-vous vérifié votre confirmation de commande ?
Bonjour
Ce n'est pas indiqué sur la confirmation de commande.
cdt