frais de 40€ pour changer une box

Bonjour à tous

j'ai change ma box 2 qui ne fonctionnait plus contre une box 4 avec appli tv et on me surfacture 40€ de frais qui n'étaient pas précisés lors de la transaction.

c'est un peu cavalier comme procédé et si c'est un bug rien ne dit pas de mail ou sms que l'on sera rembourse

par les temps qui courent l'internet va être une option et un choix économique 

j'attendais plus de probité de orange