frais de déconstruction internet

[carole30]

sosh sans engagement ????? suite à déménagement obligée de résiliée mon offre  Forfait Sosh mobile + Livebox (plus commercialisée) et prendre en attendant mon raccordement à ma nouvelle adresse un simple forfait Sosh  -

Eu aujourd'hui ma facture comprenant la cloture du Forfait Sosh mobile + Livebox et j'y vois une ligne qui s'intitule : frais de déconstruction internet pour un montant de 50€ -

D'où sort ce montant ?????

[ziv]

Bonjour,

Sans engagement ne veut pas dire sans frais de résiliation. Tous les FAI en facturent mais le fait de ne pas avoir d'engagement fait qu'ils sont fixes, définis par la fiche tarifaire que tu as sans aucun doute lu et approuvé en souscrivant.

[SimonP_]

Bonjour @carole30 

Comme indiqué dans nos conditions générales d'abonnement (13.1), la résiliation de votre abonnement entraine des frais de déconstruction de 50€.

Je reste à votre écoute,

Bonne journée,

Simon