Discussion de forum
hors forfait appel international non connecté
Bonjour Maxou66
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
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Bonjour,
Même soucis que vous, ca a duré pendant plusieurs mois !
Appels qui sont pourtant bien émis depuis mon téléphonne selon les experts.
Alors qu'évidemment il n'en est rien ! Je n'appelle pas l'internationnal surtout 10 fois de suite pour 1s et si je devais le faire j'utiliserais whatsapp...
J'ai reçu pas mal d'appels de numéros inconnus présentés comme "fraudes" par samsung.
Je n'ai évidemment pas répondu mais ca me parait être lié.
Avez vous aussi des appels qui paraissent suspicieux ?
Peut etre que d'autres ont rencontrés le problème et on pourrait identifier la source du problème...(une application malveillante, un piratage de ligne...)
Bonjour,
Je vous remercie de vos réponses..
et, après avoir bataillé et réclamé pendant quelques semaines... sur les chat' clients, il se passe quelque chose d'à présent normal, car comme par enchantement les appels a ce numéro, qui je le rappelle ne décroche pas, ne sont a présent plus facturés !!!!!
Comme quoi... les avoir alertés sur ces abus.... car j'en suis convaincu, c'est de l'abus de facturation !!!!
Ils ont fini pas me rembourser......