impossible d'accéder à mes factures

dimataix73
Novice sosheur

j'ai bien accès à mon espace client et quand je veux consulter mes factures impossible d'y accéder le servis est indisponible... c'est indiqué : "Un petit quelque chose nous a empêché d’afficher les informations de votre facture. N’hésitez pas à réessayer plus tard."
que faire j'ai besoin de mes factures 2024? le service client me propose de me les envoyer contre 10€ par facture! hors de question alors que je dois y a voir accès

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour déjà !

@dimataix73 

Avec quel identifiant, vous connectez vous à votre espace client ? Abonnement mobile ou livebox ? Contrat en cours ou résilié ?

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