Discussion de forum
impossible d'accéder à mes factures
j'ai bien accès à mon espace client et quand je veux consulter mes factures impossible d'y accéder le servis est indisponible... c'est indiqué : "Un petit quelque chose nous a empêché d’afficher les informations de votre facture. N’hésitez pas à réessayer plus tard."
que faire j'ai besoin de mes factures 2024? le service client me propose de me les envoyer contre 10€ par facture! hors de question alors que je dois y a voir accès
5 Réponses
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
Avec quel identifiant, vous connectez vous à votre espace client ? Abonnement mobile ou livebox ? Contrat en cours ou résilié ?
avec mon numéro de téléphone
que ce soit sur un pc ou mon téléphone impossible d’ouvrir mes factures
- Rizo
Webconseiller
Bonjour dimataix73,
Afin de vérifier votre espace client, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et numéro de ligne en cliquant sur le lien suivant :
Merci.
Rizo
- Nancy_M
Bonjour dimataix73
Une réponse vous a été apportée en privé.
Je vous invite à en prendre connaissance.
Très bonne journée.
Nancy - Safia_A
Bonjour dimataix73,
Je vous remercie pour votre message nous confirmant que vous avez de nouveau accès à vos factures.
Je vous souhaite une bonne journée.
Safia
