Discussion de forum
Résolu
installation Fibre Livebox Jet 89 €
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture après installation de la fibre. Je constate le paiement d'une prestation de 89 € pour "installation Fibre Livebox Jet". Cela ne correspond pas aux engagement...
Suite à ma lettre de réclamation envoyée au service client, je viens de recvoir un appel de ce dernier. Ma réclamation a reçu un accueil favorable : je suis remboursé de la somme de 89 € facturée à tort.
Moralité, après le contact par chat, on peut faire appel au service client Orange si on n'a pas obtenu satisfaction.
