le 28-11-2019 11:53
Bonjour
Je rentre d ' un voyage au Maroc d ' une semaine et je viens de recevoir ma facture de 88,88 € dont une connexion internet mobile depuis le Maroc de 46€
Je suis sous le choc , car j ' ai pris soin de désactiver les données mobiles , de couper mon portable , et de l ' allumer uniquement pour envoyer un sms et ensuite de l ' éteindre .
Le 15/11/2019 je passe un appel via Whatsap et le wifi gratuit de l ' hotel qui normalement n ' est pas facturé .
De plus dans la facture , rien n ' est détaillé sur la période concernée ( du 9 au 16 Novembre )
Est ce que Sosh peut regardrer si il n y a pas eu un dysfonctionnement et faire un geste commercial
cordialement
le 11-11-2024 20:29
Bonjour,
35 Go, oui, par contre 0 appels et 0 SMS/MMS.
Aujourd'hui c'est férié en France, un conseiller pourra répondre demain.