Discussion de forum
mail boutique sosh
j'ai depuis 1 mois un abonnement mobile sosh, je viens de recevoir un mail de '[email protected]' m'informant que je devais retourner à l'adresse sosh vente à distance tsa 40021 59878 lille dx 9 un chèque de 38€ ou un mandat sepa avec RIB sans précision du pourquoi
je na'i pas retourvé sur mon compte internet SOSH de trace de cette facture.
a quoi cela correspond t il ?
merci pour votre aide
4 Réponses
Je ne comprends pas votre réponse, je ne sais pas comment faire une réponse privée. Le site n' est vraiment pas intuitif et simple à utiliser...
Bonjour anneso89
Le chèque de 38€ est demandé, si vous n'avez pas opté pour le prélèvement automatique.
C'est simple : dans le message du conseiller, il y a un lien en bleu sur lequel vous devez cliquer en étant connecté pour pouvoir lui envoyer un message privé (boite mail du forum).
Bonjour
Merci beaucoup !
Bonjour anneso89
Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, numéro de client, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?
Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle journée.
Ludivine
