Discussion de forum

Avatar de ydargos
ydargos
Sosheur junior
09-07-2020

numéro surtaxé 118200

Bonjour, sur ma dernière facture, j'aperçois à ma désagréable surprise, en date du 04.06.2020, un hors forfait de 24.31 euros cers un numéro spécial le 118200 (durée de l'appel : 7 minutes et 8 sec...
Avatar de ydargos
ydargos
Sosheur junior
11-07-2020

Bonjour,

je n'ai toujours pas de solution à mon hors forfait à tort de 24.31 euros pour un n° inconnu et jamais composé. Qui pourrait m'aider ou a eu le même problème ? Que faire pour que cette erreur / ****** ne se reproduis plus ?

Ceci est mon deuxième message sans réponse concrète de Sosh ; je m'oriente vers une résiliation pour ne plus subir ce type de désagrément avec un hors forfait "arnaque et injuste".

Cordialement.

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    11-07-2020

    Bonjour ydargos 

     

    Merci de ne pas multiposter 

    Un conseiller vous a proposé son aide sur un de vos messages !

    • Avatar de AlexandreK
      AlexandreK
      Ancien intervenant Sosh
      10-07-2020


      Bonsoir ydargos,

      Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

       

      - Votre nom et prénom
      - Votre adresse postale
      - Numéro de mobile
      - Numéro de client

      AlexandreK

      • Avatar de ASTELECOM
        ASTELECOM
        Sosheur occasionnel
        06-11-2020

        118200 inconnu ! Mr E**** R**** mobile 0609******  n° Free 0954******

         

        [EDIT ASTELECOM : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

  • Avatar de bernadettechapu
    bernadettechapu
    Nouveau Membre
    13-12-2020

    Moi aussi je viens d'avoir la même désagréable surprise :  26 € pour un 118200 que je n'ai jamais fait

    Comment me faire rembourser ?

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