Exemple : Activer ma carte SIM
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Bonjour à tous,
j' ai acheté mon nouveau mobile sur sosh .fr et je n'ai pas recu de facture d'achat ni par version électronique ni papier. Or il me faut cette facture pour beneficier de l'offre de remboursement avant le 20 septembre. Comment faire?
Bonjour @LYP
C'est le justificatif de paiement, reçu avec le mobile qui fait office de facture d’achat.
À bon droit, aider on doit !
Merci pour l'information.
Malheureusement il n'y avait aucun justificatif d'achat dans la boite seul les 2 livrets "mode d'emploi".
Par contre j'ai un borderau de livraison mais qui ne mentionne cependant pas le règlement de la facture! Quoi faire?
Merci pour les conseils... Toutes mes factures mensuelles de mon forfait sont en ligne. La facture de l'achat de mobile. est introuvable je viesn encore de vérifier. J'ai aussi recherché dans mes mails mais je n'ai jamais recu de mail "informations sur votre commande Sosh" depuis ma commande au mois d'août...
Que faire?
Merci§§ je vais essayer..
Mlaheureusement je n'arrive pas à obtenir ma facture. N'y a t'il pas de sosheur pour m'aider?
Bonjour @LYP
Avez-vous réussi à obtenir votre facture ?
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?
Martin_G
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