obtenir facture achat mobile

[LYP]

Bonjour à tous,

j' ai acheté mon nouveau mobile sur sosh .fr et je n'ai pas recu de facture d'achat ni par version électronique ni papier. Or il me faut cette facture pour beneficier de l'offre de remboursement avant le 20 septembre. Comment faire?

[labougeotte]

Le taux de tva étant obligatoire, le contrôle est donc possible.Si les opérations sont soumises à des taux de TVA différents, il faut faire figurer sur chaque ligne le taux correspondant.

J'ai une préférence pour les sites officiels, même si ceux-ci sont souvent/parfois un vrai labyrinthe pour la compréhension.

[dbsp95]

Bonjour. Je suis en contrôle fiscal.

Les impôts refuse votre Justificatif de paiement. Comment faire....? J'attend une réponse urgente de votre pars..! 

Cordialement 

[chantoine]

Bonjour,

Même dans le cadre d'un contrôle fiscal, je ne pense pas que les enjeux soient si importants. Même pour un mobile haut de gamme. 

Et s'ils ne vous redressent que là dessus, c'est presque anecdotique. Le cas échéant vous pouvez voir avec votre (expert) comptable, si vraiment l'inspecteur ne veut pas en démordre, pour "compenser" ce redressement dans le futur (les montants sont tellement anecdotiques qu'on peut se débrouiller pour "se faire justice" par quelques écritures bien senties 🙂 )

[Khalid_A]

Bonjour @dbsp95,

Les offres Sosh sont à destination du grand public et non pour un usage professionnel. Le seul document que nous pouvons vous fournir est le justificatif d'achat que vous possédez déjà.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une excellente journée.

Khalid

[dbsp95]

Bonjour à tous. Hé bien j'ai l'honneur de vous informer qu'avec l'aide de la *******, J'ai obtenu une facture illico presto subito... dès lors du signalement. Alors messieurs, vous voyez... qu'il est possible d'en avoir une..! Merci et Bonne fête..! 

[Edit : merci de respecter les conditions générales d'utilisation du forum]        

[124Mimi]

Bonjour,

comment avez vous fait svp ? A qui signaler ? Délais pour qu’ils prennent en charge notre demande ?
 Je demande depuis plusieurs fois, pour une prise en charge assurance ,une facture on me répond que ce n’est pas possible. Or mon assurance ne prend pas de justificatif d’achat en compte ! Je suis coincée pour réparer mon téléphone  , tchat vraiment nul, répond à côté et ne me donne pas de réponse pour connaître le motif de refus de d’établir une facture ! 

[dbsp95]

[Nathfc74]

Bonjour,

Un justificatif d'achat, comme son nom l'indique, est une preuve d'achat d'un bien.

D'ailleurs, sur le justificatif d'achat fourni par Sosh, il est d'ailleurs mentionné avec un petit *  la formule "sous réserve d'encaissement de votre paiement en ligne lors de votre commande".

Alors qu'une facture est établie lorsque vous avez réglé ce bien, comme un ticket de caisse qui est donné lors d'un achat en magasin.

Ce sont deux documents complètements différents.

J'ai passé plus d'une heure de tchat avec un conseiller aujourd'hui. Sosh n'a toujours pas la possibilité technique de fournir des factures !!!

Donc ce n'est pas plus compliqué que cela, si vous achetez un téléphone mobile sur le site Sosh, VOUS N AUREZ JAMAIS DE FACTURE CORRESPONDANT A VOTRE ACHAT... incroyable  !

Un conseil, acheter votre mobile ailleurs, ou profiter du délai de rétractation !

Bonne journée