le 02-06-2019 13:18
malgre l option 5 h orange maroc on me facture des appeles vers orange maroc
le 03-06-2019 11:27
Bonjour,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et numéro client en privé ?
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 23-06-2019 05:01
27-06-2019 12:29 - modifié 27-06-2019 15:20
@Moumou34 Bonjour,
Nous vous invitons à consulter le détail de votre facture qui vous indique les communications passées depuis votre mobile. Nous vous souhaitons un bon weekend.
Franck_
le 27-06-2019 15:14
Bonjour,
Je vous remercie pour vos conseils mais c'est la première chose que j'ai faite. Et je ne comprends pas pourquoi je suis en hors forfait cat tous les appels effectués sont des numéros éligibles à l'option 5h d'appel par mois vers les numéros oranges.
Merci