Discussion de forum
option surprenante
Bonjour, Je viens de m'aperçevoir que l'option appels illimités vers les mobiles m'était facturée 5€ par mois. J'ai eu le tort de ne pas consulter le détail de mes factures. Je n'ai jamais souhaité...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Cette option existe depuis que la création de l'offre Boite Internet (qui a remplacé les offres mobile+Livebox).
Si on t'a migré depuis une offre mobile+Livebox, on t'a mis cette option pour avoir l'équivalent de l'ancien forfait, qui l'incluait.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Cela confirme donc qu'ils m'ont mis une option payante sans mon accord.
Je vais faire une réclamation.
Bonne soirée