Discussion de forum
orange/sosh
Bonjour à tous, j'appelle le 3900 ce matin car on me demande de reguler 75 euros suite à un rib qui n'est pas arrivé à priori. ,jusque la les explications sont claires , cependant quand je demandes...
j'ai fait de sosh à orange
Donc, même chose, il fallait demander une migration de forfait et pas souscrire avec portabilité du numéro (ce qui ne peut pas marcher).
Vu que tu sembles bien avoir souscrit un deuxième forfait fixe et non migré le forfait existant vers une offre Orange, c'est bien à toi de résilier l'ancien forfait et payer les frais de résiliation associés (qui n'étaient pas dûs si c'était une migration).
Au passage, le numéro fixe n'est pas transféré d'un forfait à l'autre.
donc a part résilier de mon coté et payer des sommes astronomiques de frais y a t il une autre solution?
Merci
