Discussion de forum
prélèvement à tort games4kids
Bonjour
Un prelevement abusif de games4kid à été effectué sans mon accord
je l'ai retiré l'option ce matin
j'attend un remboursement de votre part
si le necessaire n'est pas effectué je serai dans l obligation de contacter les services consommateur et mon assitance juridique. car j'ai pu consater en naviguant dans le forum que vous n'etiez pas réactif face à ce probleme récurrent .
merci de donc de faire le necessaire au plus vite pour mon remboursement de 6,95 de trop perçu
Mr BENAICHA
4 Réponses
- Hello,
A priori menacer Sosh de quelconque manière ne sera pas utile.
Vous êtes responsables des agissements sur votre ligne et ce type d'abonnement n'apparaît sur facture que s'ils ont été validées à la souscription. Sosh n'est en rien responsable des services dont ils ne sont pas éditeurs. Ce qui est votre cas ici et ce qui est mentionné dans le contrat qui vous lie à eux.
Après une petite recherche et quelques clics, il semblerait que l'éditeur soit joignable par mail sur [email protected]. Essayez. S'il n'y a pas eu d'étape de validation (un clic sur une publicité a pu suffir), vous êtes en droit de demander remboursement à cet éditeur.
Sosh, menacé ou non, ne devrait pas vous rembourser.
Cdt Bonjour,
Merci d'effectuer un remboursement des abonnements games4kids auxquels je n'ai jamais souscrits.
Cordialement
- Bonjour,
Effectivement il suffit souvent d'un doigt qui traîne sur une bannière pour vous retrouver abonner à votre insu de votre plein gré ! Lol
Écoutez donc les gens qui cherchent à vous aider ! Éviter d'être véhément surtout que vous êtes sans doute à l'origine de l'abonnement vous ou le petit a qui vous avez laissé le tel pour une petite partie de son jeu préféré !
Je me suis déjà trouvé dans cette situation, ce que j'ai fait : je me.suis désabonné directement sur mon compte j'ai pris contact avec un conseillé par chat et obtenu le remboursement, par geste commercial, car rien n e les oblige et le plus important j'ai désactivé tous les abonnements en ligne. Bien m'en a pris car il m'est déjà arrivé de recevoir un avis comme quoi mes achats multimédias étaient bloqués et que l'on ne pouvait donner suite à ma demande d'abonnement.
J'espère n'avoir pas été trop long mais il faut reconnaître que ce système et particulièrement piegeux et vraiment limite arnaque !
