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prélèvement à tort games4kids

Sosheur occasionnel
Envois : 1
Inscrit : ‎11-02-2019

prélèvement à tort games4kids

Bonjour

Un prelevement abusif de games4kid à été effectué sans mon accord

je l'ai retiré l'option ce matin 

j'attend un  remboursement de votre part 

si le necessaire n'est pas effectué je serai dans l obligation de contacter les services consommateur et mon assitance juridique. car j'ai pu consater en naviguant dans le forum que vous n'etiez pas réactif face à ce probleme récurrent .

merci de donc de faire le necessaire au plus vite pour mon remboursement de 6,95 de trop perçu

 

Mr BENAICHA

 

 

 

Sosheur
Envois : 264
Inscrit : ‎16-01-2019

Re: prélèvement à tort games4kids

Hello,
A priori menacer Sosh de quelconque manière ne sera pas utile.
Vous êtes responsables des agissements sur votre ligne et ce type d'abonnement n'apparaît sur facture que s'ils ont été validées à la souscription. Sosh n'est en rien responsable des services dont ils ne sont pas éditeurs. Ce qui est votre cas ici et ce qui est mentionné dans le contrat qui vous lie à eux.
Après une petite recherche et quelques clics, il semblerait que l'éditeur soit joignable par mail sur games4kids-sav@buongiorno.com. Essayez. S'il n'y a pas eu d'étape de validation (un clic sur une publicité a pu suffir), vous êtes en droit de demander remboursement à cet éditeur.
Sosh, menacé ou non, ne devrait pas vous rembourser.
Cdt
Mes réponses n'engagent que moi.
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