Discussion de forum
prélèvement de mon abonnement box internet sosh plusieurs mois après la résiliation
J'ai résilié mon abonnement de (fixe)box internet le 17novembre 2022 j'ai bien reçu la confirmation de la résiliation par mail et le probleme est que je recois encore des factures jusqu'à présent ...
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurBonjour zaotia
Si la ligne a bien été résiliée leur contentieux ne pourront rien contre vous car vous êtes dans votre droit.
Je ne comprends d'ailleurs pas que si vous avez eu des conseillers ils ne vous aient pas proposer de résilier pour arrêter les prélèvements 😬.
Bon dimanche.
Bonjour si ils m'ont résilier m'on abonnement puisque j'ai un mail de confirmation de la résiliation de leur part m'est ils continuent faire des prélèvement il y a une personne au service facturation qui fait pas son boulot
- stephrem85
Dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.