prélévement

[Guffy]

Bonjour,

Un montant de plus de 170 euros a été prélevé le 12.04.2021, pouvez vous me dire à quoi cela correspond? merci

[labougeotte]

Bonjour @Guffy 

Qui vous a prélèvé ce montant ?

Quel est le libellé exact de ce montant ?

[Guffy]

Oui pardon. C'est Orange en prélèvement automatique le même jour où je me suis inscrite chez Sosh.

J'ai pris rdv en boutique Orange pour en savoir plus.

Merci 

[labougeotte]

@Guffy 

En principe, les boutiques Orange ne gère pas les offres Sosh.

Avez-vous acheté un téléphone ou fait un autre achat sur le site Sosh ou Orange ?

[Guffy]

Merci à vous; j'ai trouvé la réponse.....

Mon époux avait un engagement depuis peu et la cloture du compte donne ce prélèvement qui fait très mal.....

Bonne fin de journée.