Exemple : Activer ma carte SIM
bonjour je souhaite savoir ou en est le remboursement du trop payer depuis le déménagement effectue le 29/05/2020 et payer au 06/07/2020 sur la ligne numéro 05/xxxxxxxx . Demande effectuer 4 fois par email courrier .J'attend votre réponse
[édit : n'indiquez pas vos coordonnées privées sur un forum public]
Bonjour @Cricri46,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
Bonjour @Cricri46,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en
message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Simon
Bonjour @Cricri46,
J'ai vérifié le dossier et j'ai bien trouvé un remboursement du prorata (dont vous trouverez le montant en privé) sur la dernière facture de clôture.
La résiliation avec le préavis a été effectué le 13 juin, les jours suivants ont donc été remboursés. La comptabilité est bien à jour.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !