Discussion de forum
problème de facturation
bonjour je souhaite savoir ou en est le remboursement du trop payer depuis le déménagement effectue le 29/05/2020 et payer au 06/07/2020 sur la ligne numéro 05/xxxxxxxx . Demande effectuer 4 fois par email courrier .J'attend votre réponse
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Bonjour Cricri46,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journéeSimon
2 Réponses
Bonjour Cricri46,
J'ai vérifié le dossier et j'ai bien trouvé un remboursement du prorata (dont vous trouverez le montant en privé) sur la dernière facture de clôture.
La résiliation avec le préavis a été effectué le 13 juin, les jours suivants ont donc été remboursés. La comptabilité est bien à jour.
Je reste disponible si besoin et vous souhaite une bonne journée.
AlexisBonjour Cricri46,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journéeSimon
