Discussion de forum

Avatar de nass74
nass74
Sosheur occasionnel
21-04-2025

problème de facture

Je viens de recevoir ma facture qui ne correspond pas au montant ma facture initiale est passée de 11,99 à 12,99 et aujourd'hui à 15,99€ il n'est pas question que je paie cette facture merci de me remettre mon tarif initial ou je vais chercher un autre opérateur

5 Réponses

  • Avatar de LindaP_
    LindaP_
    Webconseiller

    Bonjour verone3,

    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de coordonnées suite à notre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serons là pour vous accompagner.

    Je vous souhaite en attendant, une agréable journée.


    Linda

  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    Webconseiller

    Bonjour verone3, 

    Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande.

     Pouvez-vous me communiquer vos coordonnées en privé, je vous propose de consulter votre dossier.


    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.
    Cristal🌸

  • Avatar de verone3
    verone3
    Aspirant sosheur

    bonjour je viens aussi de constater cette hausse de prix ainsi que des gigas que je n ai pas demander et je n arrive pas a contacter sosh par internet je ne trouve  aucun moyen de les contacter si quelqu' un peut m aider merci

     

  • Bonjour nass74,

    Je suis Eugénie et on va faire un point ensemble sur vos factures.

    Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro concerné par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Eugénie