probleme mise en place prélèvement

bonjour,

suite au passage d'orange à sosh le prélèvement s'est bien mis en place pour la partie internet mais malheureusement pas pour la partie mobile... facture du mois dernier payé par CB, suite a l'appel d"un conseiller sosh le problème devait etre résolu... et bien non

nouvelle mise en demeurre.. j'ai bien mis à jour les coordonnées IBAN mais rien de nouveau... et pas d'autre solution proposées par le 740

merci de prendre contacte pour trouver une solution

cdt

Guillaume