Discussion de forum
réclamation sur facture solde suite à résiliation
Bonjour, suite à la réception de la facture de solde de tout compte après résiliation sans changement d'opérateur, je conteste le montant de celle-ci. Alors que mon forfait était sans engagement et l...
labougeotte
Top Sosheur
Top Sosheur
Je viens de tester : 10 secondes pour se connecter au echat et être informé que je suis en 5ème position.
Bonsoir, pourriez-vous me détailler comment vos y êtes arrivé, svp ? Malgré le fait que j'ai comme demandé désactivé mon bloqueur de pub, le bouton eChat n'apparaît guère.
Merci d'avance.
- labougeotte
Il faut cliquer sur aide et contact en haut ou en bas de la page, validez réclamer facture dans la barre de recherche et cliquez sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Il me semble que je l'ai fait à de multiples reprise, mais je vais réessayer selon vos conseils. Je vous tiendrai au courant. encore merci pour votre aide. bonne soirée.