Discussion de forum
résiliation box
Bonjour,
j'ai était facturée de 100€ pour une non restitution de box hors, je les bien renvoyé j'ai reçu un mail me stipulant de la bonne réception du matériels, comment me faire remboursée cet somme ?
Merci de votre aide .
Bonjour Theuck67,
Je vois que ma collègue Céline vous a déjà accompagné et qu'un rendez-vous est prévu demain avec un conseiller réclamation.
Nos équipes vous recontacteront pour s'assurer que tout se passe bien dans le suivi de votre dossier.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose. Belle journée à vous !Eugénie
4 Réponses
Bonjour Theuck67,
Je vois que ma collègue Céline vous a déjà accompagné et qu'un rendez-vous est prévu demain avec un conseiller réclamation.
Nos équipes vous recontacteront pour s'assurer que tout se passe bien dans le suivi de votre dossier.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autre chose. Belle journée à vous !Eugénie
Bonjour Theuck67,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon week-end. 😊
Thomas
Bonjour Theuck67
Vous pouvez vous faire rembourser par votre banque directement un prélèvement indus dans les 8 semaines après ce prélèvement.
