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résiliation d'un abonnement multimédia: Vod-mobile-Wister

Kercomic
Aspirant sosheur

Bonjour,

Je voudrais savoir comment résiler un abonnement multimédia: Vod-mobile-Wister .

Fait par inattention !

D'avance en vous remerciant bien  .

 

2 réponses2

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @Kercomic 

 

Concernent la résiliation et un éventuel remboursement voir ici .

https://a.surmafacture.fr/assistant-infoconso/internetplus?support=mobile&operator=orange&datefact=1...

 

Et vérifie si cette option est désactivée .

https://assistance.sosh.fr/faq/334874

 

 

Arthur_Wister
Editeur certifié

Bonjour @Kercomic 

 

Je suis Arthfur, responsable de la relation client chez Wister. Pour resilier votre avonnement à VD Mobile, rien de plus simple, il vous suffit de vous rendre sur notre site: http://wister.fr/page-desa.html et de suivre les étapes indiquées. 

La resiliation sera immediatement prise en compte. Etant donné qu'il sa'git d'un service avec abonnement hebdomadaire, si vous vous etes abonné le 13 juillet, vous aurez toujours acces au service jusqu'au 20 juillet même si vous procedez à la resiliation entre temps. Par contre, bien evidemment, il n y aura dans ce cas pas de renouvellement automatique de l'abonnement. 

 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Arthur, responsable de la relation client Wister http://wister.fr/support/faq.html