Discussion de forum
résiliation internet et la facturation mensuelle continue
Bonjour CorinR
La résiliation a été faite le jour de la raz de votre abonnement. C'est pourquoi vous avez reçu cette facture pour la période du 16 octobre au 15 novembre.
La facture de résiliation avec régularisation de la période après résiliation vous parviendra dans les 10 jours après résiliation.
Top SosheurBonjour CorinR
La résiliation a été faite le jour de la raz de votre abonnement. C'est pourquoi vous avez reçu cette facture pour la période du 16 octobre au 15 novembre.
La facture de résiliation avec régularisation de la période après résiliation vous parviendra dans les 10 jours après résiliation.
Bonjour et merci Labougeotte,
Si j'ai tout bien compris : résiliation le 6 oct +10 jours de "possible rétractation" = 16 oct date de la facture mensuelle jusqu'au 15 nov.
Puis nouvelle facture de régularisation vers le 26 oct qui comprendra un avoir du 16 oct au 15 nov (abo non consommé) + des frais de résiliation (50€ dans mon cas).
Parfait! merci encore pour votre aide.Bonne continuation.
Coirn'R
