Discussion de forum
remboursement desfrais de résiliation
bonjour,
je suis passé chez sosh vers le 18 octobre, avant j'étais chez free, suite à une incompréhension par tchat avec sosh, free a résilié mon contrat chez eux le 04/11 au lieu du 20/10, ils m'ont facturé le mois de novembre puis je viens de recevoir une facture pour les frais de résiliation 49€ mais ils m'ont déduit 20€ (surement un surplus de novembre); je voualis faire le dossier pour me faire rembourser par sosh mais je peux mettre qu'une pièce jointe et j'aurais voulu mettre les 2 factures, comment puis je faire ?
Je voulais contacter un conseiller par tchat mais ça beug, j'arrive pas à lancer une discussion.
merci pour votre aide
Bonjour So40,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je vous invite pour cela à faire une photo avec les 2 factures, vous n'aurez qu'un fichier.
AlexandreK
5 Réponses
Bonjour So40,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je vous invite pour cela à faire une photo avec les 2 factures, vous n'aurez qu'un fichier.
AlexandreKBonjour,
Je n'y avais pas du tout pensé.
C'est une super idée, je vais faire ça.
Merci.
Bonsoir So40,
Je vous remercie pour votre retour, je suis ravi de vous avoir informé.
Je vous souhaite une bonne soirée,
AlexandreK
