Discussion de forum
remboursement fibre suite rétractation
Bonjour, En janvier j'ai souscrit à la fibre, le technicien qui est venu a rencontré des soucis sur un boitier extérieur et n'a pu me faire l'installation mais dès la facture de janvier j'ai payé...
bonjour,
Je remonte à nouveau mon message n'ayant aucune réponse de votre part, mon problème est simple j'ai payé la fibre pendant 6 mois et je n'ai jamais eu d'installation donc j'ai résilié et je veux juste être remboursée, merci de prendre en compte ma demande.
Annie25
labougeotteTop Sosheur
Bonjour annie25
Vous êtes sur le forum d'entraide.
Pour être remboursé, il faut contacter un conseiller par echat ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.Bonsoir,
C'est suite à un échange par tchat que je viens sur cette page j'ai suivi ce que le conseiller m'a dit, je ne sais pas comment faire autrement alors j'espère qu'un conseiller m'aidera sur ce forum.