Discussion de forum
resiliation ancien operateur
Bonjour,
J'ai souscrit chez sosh le 24/12/2024 et je reçois depuis 2 mois des factures de mon ancien opérateur BOUYGUES.Je contacte soh ce jour qui m'indique que c'était à moi de résilier et je me retrouve donc avec 2 mois de factures BOUYGUES à 42.99 € soit 85.98€ pour ma pomme. Je changeais d'opérateur pour faire des économies et je me retrouve avec les 2 à 76 € par mois pour la box !!! merci sosh, je ne recommande pas
Il serait préférable d'avertir les clients de cette démarche...
Très déçu
3 Réponses
- Sylvie_F
Webconseiller
Bonjour mimi24520,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sylvie
- ziv
Top Sosheur
Bonjour,
La résiliation automatique de l'ancien opérateur se fait dans le cas où l'on demande la portabilité du numéro fixe, et dans aucun autre cas.
Rien de spécifique à Sosh, c'est identique pour toute souscription de nouvel abonnement fixe et mobile en France, quelque soit l'opérateur.
