Discussion de forum
restriction de ma ligne grrrr :-(
Bonjour DENISE87
Suite à votre message en privé, je prends la suite.
Vous avez jusque minuit aujourd'hui pour effectuer votre demande de remboursement des frais de résiliation de votre ancien opérateur sur cette page:
https://formulaires.sosh.fr/6714
Concernant la facturation des appels vers l'étranger, en cas de réponse insatisfaisante nous vous invitons en effet à contacter le Service Recours Consommateurs d’Orange par courrier à l’adresse suivante :
Service Recours Consommateurs Orange (Internet)
33732 BORDEAUX Cedex 9 .
Bonne journée.
Yan
Bonsoir,
Concernant ma facture avec les appels à l'étranger j'ai envoyé un courrier en RC à bordeaux avec un courrier explicatif + mon dépot de plainte de la gendarmerie le 16 mars 2021 à ce jour je n'ai toujours rien reçu comme réponse . Comment faire ? pourquoi on ne peut pas avoir un service client au téléphone c'est quand même plus simple de parler de vive voix. Bref ! là j'attends et pendant ce temps là je ne peux plus appeler personne. C'est du chantage du paye tes communications suite à un piratage et escroquerie ou on te coupe ton téléphone, je trouve ça inadmisible et à chaque fois que tu arrives à avoir le chat tu es encore obligé de raconter encore et encore ton histoire , on tombe jamais sur la même personne. Bref ! je suis nouvelle cliente mais ca commence très mal pour moi :-(. :VisageEnLarmes::VisageEnColere:
- stephrem85
Top Sosheur
Bonsoir DENISE87
Sosh est moins cher d'où pas de service client par téléphone.
Il faut le savoir quand on passe chez sosh.
Si vous voulez avoir un service client par téléphone il faut passer sur une offre orange qui sera plus chère mais où vous pourrez avoir un service client par téléphone.
A vous de choisir.
Bonjour,
Oui je vois et je comprends mais mon problème n'ai pas résolu je suis toujours en restriction . Quelqu'un peu m'aider du service client à me sortir de cette situation merci et bonne journée à tout le monde.:EnReflexion::PasDrole:
