sms frauduleux

[duboissuzy]

Bonjour, j'ai reçu ma facture avec du hors forfaits du à des 100 taines de SMS envoyé à l'étranger tous à la même heure.

Je ne suis en aucuns cas a l'initiative de ces SMS

Bien entendu orange ne veut rien faire et impossible de joindre sosh hormis avec le chatrobot qui donne rien ... 

[labougeotte]

Bonjour @duboissuzy 

Les conseillers sont joignables sur Facebook et Twitter.

Ils sont présents sur le forum : dans ce cas, il faut attendre qu'un conseiller vous prenne en charge.

Avez-vous cliqué sur un lien envoyé par sms?

Vérifiez quelles applications peuvent envoyer des sms sans les paramètres de votre téléphone.

[Modérateur_MJ]

Bonjour @duboissuzy 

nous avons déplacé votre post dans la rubrique adaptée afin que vous obteniez + facilement l'aide souhaitée.
Merci de votre compréhension et bonne journée

L'équipe modération