Discussion de forum
sosh augmentation en douce
Bonjour Arcadee,
Je vous remercie pour vos informations transmises en privé.
J'ai consulté votre contrat et constate que celui-ci s'est enrichi de 20Go en mars 2025 pour 2 euros de plus.
Une information vous a été envoyée par mail entre le 17 et le 27 février, précisant que vous aviez jusqu'au 18 mars inclus pour refuser cette offre.
Je reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres renseignements.
Belle journée à vous !
Sylvie
Bonjour Arcadee,
Je comprends votre mécontentement cependant lorsque nous n'avons pas la possibilité d'envoyer un email, nous adressons systématiquement un courrier postal à tous nos clients concernés.
Croyez bien que j'aurai aimé pouvoir vous faire une proposition mais je n'ai aucune possibilité actuellement, j'en suis navrée.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.
Sylvie
Bonjour,
Vous pensez trop.
Vous avez vraisemblablement été victime d'un loupé. Si ça avait été le cas général, le forum aurait croulé sous les fils de discussion dans le style du vôtre.
Et encore, on peut se questionner sur le niveau d'attention que vous portez à vous courriers, notifications ou factures, vu que cet enrichissement remonte à plusieurs mois.
"Vous pensez trop".
Aveux à peine cacher qu'on prefere les moutons!
Augmenter de 2 euros des forfaits (j'insiste, sans réel information mais en douce ça passe mieu) et compter sur des individus de votre pedigré pour venir faire preuve de mauvais soubçon envers les clients. Pendant que vous questionnez mon niveau d'attention conçernant mes mails, moi j'ai eu le plaisir de questionner google et de decouvrir que l'on offre le double en GO pour le meme prix, voir moins.
chantoine Sylvie_F Noé_M ziv , En mauvais mouton que je suis, je vous dis encore merci de m'avoir aider à sortir de troupeau.