Discussion de forum

Avatar de soshciao
soshciao
Nouveau Membre
26-12-2024
Résolu

sosh m'a prélevé 30.99 euros le 24 decembre alors que je change de fai le 27 decembre !

autrement dit le 24 decembre sosh m'a prélevé d'avance 30.99 pour le mois de janvier alors que dès le 27 decembre je serais chez un autre fai ! comment me faire rembourser ce qu'on peut qualifier ***...
  • Avatar de chantoine
    26-12-2024

    "comment me faire rembourser ce qu'on peut qualifier de vol pur et simple ?? / C'est tout bonnement scandaleux"

    LOL

    Et pas bonjour non plus.

    Les factures sont émises 10 jours avant le prélèvement, donc dans votre cas le 14, donc AVANT qu'ils aient été "au courant".

    Ce qui est scandaleux c'est de monter dans les tours de la sorte, sans chercher à comprendre.

    La période facturée en excédent sera automatiquement remboursée, cela va sans dire.

    PS : le fonctionnement est le même chez tous les opérateurs (à part le délai de 10j entre facture et prélèvement, qui peut varier de l'un à l'autre).