Discussion de forum

Avatar de SABSAUV
SABSAUV
Sosheur occasionnel
24-05-2020

stopper un prélèvement qui se fait deux fois par mois pour un seul forfait sosh

Bonjour,

Mon forfait Sosh est prélevé deux fois chaque mois.

Comment puis-je contacter Sosh afin que cela cesse ?

Comment en demander le remboursement ?

Je vous remercie

 

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour SABSAUV

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

    https://assistance.sosh.fr

     


    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     


    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h