une facture détaillée ( des appels /sms/mms / data ) pas si bien détaillée

[tumurluche]

Bonjour,

une facture détaillée ( des appels /sms/mms / data ) pas si bien détaillée

les appels émis apparaissent bien sur le suivi conso ( en ligne ) mais pas les sms/mms émis/data....

+

[ziv]

Bonjour,

C'est une facture, pas un relevé des communications.

Un SMS/MMS surfacturé apparaîtra.

[tumurluche]

Bonjour,

y a un menu détail de toutes les consommations....

et seuls apparaissaient les numéros appelés....

[tumurluche]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

C'est une facture, pas un relevé des communications.

Bonjour,

non, c'est un relevé de consommations...

les numéros renseignés ( sur le relevé de consommations ) apparaissent 2 ou 3 jours après

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[Magali_]

Bonjour @tumurluche 

Vous aimez la précision et c'est tout à votre honneur !

Sur la plupart de nos forfaits, les appels, SMS/MMS sont illimités, nous ne sommes donc pas tenus de les lister.

Ces rubriques SMS/MMS et internet ont en fait surtout pour vocation de détailler ces usages pouvant occasionner du hors forfait, notamment pendant des déplacements à l'étranger ainsi que pour le décompte des éventuels pass souscrits.

Au quotidien, tout peut également se retrouver en détail dans le journal de votre mobile.

Nous espérons que vous appréciez néanmoins l'expérience Sosh dans son ensemble !

Magali

[tumurluche]

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@Magali_  a écrit :

Bonjour @tumurluche 

Au quotidien, tout peut également se retrouver en détail dans le journal de votre mobile.

Bonjour,

et si on change de téléphone ( renouvellement mobile, casse.....) , on n'a plus accès au journal des appels /sms

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[labougeotte]

Bonjour @tumurluche 

Faire une sauvegarde régulière de votre téléphone ?

[tumurluche]

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@labougeotte  a écrit :

Bonjour @tumurluche 

Faire une sauvegarde régulière de votre téléphone ?☎️

Bonjour,

une sauvegarde du téléphone ne donnera pas accès au journal des appels / sms/ data..( en tout vcas, pas chez moi ...je n’utilise pas RCS, ni chez sosh, ni chez free mobile.... par conviction ...)

mais la sauvegarde donnera uniquement accès au répertoire / photos / drive / application.etc etc etc..via google..

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[labougeotte]

J'ai changé de téléphone en 2022 et je retrouve bien mes sms antérieur à cette date, ainsi que mes appels 😃

[tumurluche]

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@ziv  a écrit :

Bonjour,

C'est une facture, pas un relevé des communications.

Un SMS/MMS surfacturé apparaîtra.

Bonjour,

ce n'est pas une facture ......mais un relevé de consommation....

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