1 mois sans internet

Question

Salut tous le monde, nous n'avons plus de connexion internet depuis le 15 août. Suite à des orages, la foudre à dû tomber sur le poteau. Plusieurs techniciens sont passés et n'arrivent pas à localiser le pb. Faut il que je résilie et que je passe chez Orange pour espérer être dépanné ? Merci pour vos avis.

ziv · Answer

Bonjour,&nbsp;Sosh est une offre Orange, ce sont les mêmes techniciens qui interviennent sur les deux types d'offre.

jchristophe_l · Answer

Bonjour quemat&nbsp;Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé  vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.Jean Christophe

quemat · Answer

Bonsoir, quelques nouvelles. Un technicien devait passer aujourd'hui. Personne. Par contre ma connexion est revenue mais que la moitié du débit...

jchristophe_l · Answer

Bonjour quemat&nbsp;Merci de votre retour.Afin d'effectuer une analyse de votre débit, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.Bonne journée.Jean Christophe

quemat · Answer

Bonsoir, 2.1 mb de débit au lieu de 9 ! Un service client que je qualifierai de nul. Des promesses mais rien. Des techniciens qui bricolent.

Voilà je pense savoir d'où vient le problème. Même la photo ne s'affiche pas....

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