Bonjour,
J'ai souscrit à une offre Fibre, et en attendant l'activation de ma ligne, j'ai activé l'offre de 200 Go sur mon mobile Sosh.
J'ai bien reçu par SMS la validation le 05/09 : "INFO Sosh:vous profitez désormais de 200 Go d' internet offert sur votre mobile durant 2 mois + le mois d' activation. A bientot."
J'ai actuellement consommé l'intégralité de mon forfait mobile de 50 Go et je suis passé en débit réduit, sans jamais avoir eu accès aux 200 Go offerts, qui me sont nécessaires pour mon activité.
Le délai de 24h à 72h étant largement dépassé pour activer l'offre, je ne sais que faire.
Pouvez-vous m'aider ?
