Discussion de forum
2eme Panne fibre en 2 mois !
Bonsoir à tous c'est encore moi. Après une première panne de 10 jours il y a deux mois à peine, je subis une nouvelle panne sur le réseau fibre, qui ne sera réparée que le 16 juin c'est-à-dire a d...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurEncore une fois, une garantie de continuité de service, ça se paie...
Et pour info, dans mon contrat Sosh, il n'est pas mentionné qu'il y aurait une discontinuité de service en contrepartie d'un tarif avantageux. 🤔
- ziv
En l’occurrence, et tu l'as dit, tu est remboursé en cas d'interruption de service.
Le contrat ne prévoit aucune solution de secours, les 200 Go de partage de connexion sur un abonnement mobile Sosh/Orange sont une addition récente et "hors contrat".
Merci,
Et sachant que je vais attendre 1 mois complet sans connection du 15 mai au 13 juin, le remboursement sera-t-il appliqué à ma prochaine facture du 15 juin ?