Discussion de forum
35 jours sans Internet
Bonjour Aldim
Nous venons d'avoir des infos des services techniques.
Un incident collectif a été déclaré sur votre secteur : d'autres clients sont également impactés.
La date estimative de rétablissement est annoncée pour le 12/9.
J'ai bien conscience de la durée de cette coupure et des désagréments que vous rencontrez 😓
Souhaitez-vous être accompagné ici-même ou par téléphone ?
Comme expliqué par Jµstine, nous recommandons un seul point d'entrée pour un meilleur suivi.
Jérôme
Bonjour,
Ils inventent une raison pour retarder le dépannage. Ce sont vraiment des menteurs. Là où j’habite il y a plus de 50 maisons je suis le seul à ne plus avoir Internet voilà pourquoi je les traite de menteurs. Quel manque de sérieux,aucune considération pour les clients je suis scandalisé.
je préférerais être accompagné par téléphone . Merci